1 دور الشركة
يقتصر دور شركة Market Mind S.A.R.L على استقبال العميل وتقديم خدمات التدريب والتثقيف المالي وشرح أصول ومهارات المضاربة وطريقة استخدام برامج التداول المختلفة، والخدمات التعليمية المرتبطة بالعملات الأجنبية (الفوركس) والسلع والمعادن فقط. ولا تُعتبر الشركة بأي حال من الأحوال وسيطًا ماليًا أو شركة استشارات استثمارية أو جهة لإدارة المحافظ أو التداول في المشتقات المالية والمضاربة والاستشارات وإدارة المحافظ، مقابل المنافع المختلفة التي تحصل عليها من الشركة الأجنبية دون الحاجة إلى إشارة أو موافقة من العميل.
2 العلاقة التعاقدية
يقر العميل بأن العلاقة التعاقدية والمالية في التداول تتم مباشرة بينه وبين شركة Mfg invest المسجلة في جمهورية موريشس . يقر العميل بأن شركة Market Mind S.A.R.L ليست شركة وساطة مالية مرخصة ولا تخضع لرقابة مصرف موريشس أو أي هيئة مالية تنظيمية ويقتصر نشاط الشركة على التدريب والتثقيف المالي فقط. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية قانونية أو مالية أو تقنية عن أي تعامل أو نزاع ينشأ بين العميل وشركة Mfg invest أو أي جهة أخرى. يخضع هذا التعامل لأحكام القانون الموريشي والاتفاقية المبرمة بين العميل وشركة Mfg invest، والتي وافق عليها العميل إلكترونيًا بعد الاطلاع على ترجمتها باللغة العربية وفهم كافة بنودها على مسؤوليته الشخصية. يقر العميل بأن عبء إثبات العلاقة وتقديم كشوفات حسابات التداول يقع عليه وحده دون أي مسؤولية على شركة Market Mind S.A.R.L.
3 إقرار بالمخاطر
التداول نشاط عالي المخاطر، وقد يؤدي إلى خسارة رأس المال كليًا أو جزئيًا. يقر العميل بفهمه لآليات التداول بما فيها الهيدج والمارجن وإدراكه لمخاطرها العالية. يقر العميل بأن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن: 1. تقلبات الأسعار. 2. مشاكل أنظمة التداول أو الإنترنت أو الاتصال. 3. أي تقارير أو تحليلات أو نصائح. 4. التداول يتم حصراً برؤية وتقدير العميل وعلى مسؤوليته الكاملة.
4 العلاقة المالية
لا تقبل الشركة وموظفوها أو تابِعوها بأي شكل من الأشكال ودائع أو مبالغ نقدية أو عينية من العملاء. لا تقوم الشركة بفتح حسابات أو إدارة استثمارات أو تنفيذ صفقات أو أعمال وساطة لصالح أي طرف. أي إيداعات أو تحويلات مالية تتم مباشرة بين العميل وشركة Mfg invest أو عبر شركات متعاقدة معها لأغراض تسهيل وتسريع التحويل فقط. أي مبالغ تودع في حسابات الشركات الوسيطة غير قابلة للاسترداد إلا بناءً على أوامر صريحة من شركة Mfg invest.
5 إدارة الحساب
إن الشركة لا تملك برامج تداول خاصة بها ولا تتلقى أوامر البيع والشراء ولا تدير حسابات العملاء أو الصفقات أو تقديم الاستشارات كذلك الأمر بالنسبة لموظفيها أو تابعيها. أي تفويض يقوم به العميل لأحد موظفي الشركة أو تابعيها لإدارة الحساب يعتبر تفويضًا شخصيًا، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عنه. إدارة الحساب ومتابعة أوامر التداول هي من مسؤولية العميل وحده.
6 مسؤولية العميل
يقر العميل بأنه وحده مسؤول عن حساب التداول وكافة العمليات التي تتم عليه. يقر العميل بأن أي عملية تتم باسمه عبر أجهزة ومعدات الشركة أو موظفيها أو تابعيها تعتبر صادرة عنه أو بناءً على تعليماته وهو وحده يتحمل مسؤوليتها. يقر العميل بمسؤوليته الكاملة عن سرية كلمة المرور الخاصة بحسابه، وأن الشركة لن تطلبها بأي حال. يجوز للشركة تسجيل المكالمات والمراسلات المتعلقة بالعلاقة مع العميل، وتُعتبر هذه التسجيلات حجة قانونية لا يجوز التنصل منها.
7 مخاطر التداول بالهيدج
يدرك العميل أن فتح مراكز متعاكسة لنفس السلعة أو العملة (هيدج) لا يحميه من الخسارة. أي زيادة في الفارق السعري (السبريد) قد تؤدي إلى خسائر كبيرة وربما إلى خسارة كامل الرصيد وإغلاق المراكز عند انخفاض نسبة الهامش عن نسبة توقيف الحساب.
8 إدارة المخاطر
يدرك العميل بأنه في حال إدراج حسابه تحت فئة حسابات (وقف الخسارة عن طريق الهيدج) (stop out hedge) أو (إيقاف الخسارة عن طريق إغلاق المراكز) فإن ذلك يتم حصراً وفق سياسة داخلية لشركة Mfg invest وبتقديرها المطلق. تُنفذ هذه الإجراءات وفق أسعار السوق حينها، ويقر العميل أن Market Mind S.A.R.L غير مسؤولة عن أي نتائج أو خسائر مترتبة على ذلك.
9 أسعار التداول
يقر العميل بأن الأسعار المعتمدة من شركة Mfg invest مستقاة من مصادرها الخاصة وقد تختلف عن الأسعار المعروضة في منصات أو شركات أخرى. لا يجوز للعميل الاعتراض أو المطالبة بفروق الأسعار على هذا الأساس.
10 المستندات والكشوفات
شركة Market Mind S.A.R.L غير ملزمة بتقديم أي مستندات أو كشوفات تخص عمليات التداول. يمتلك العميل صلاحية استخراجها بموجب رقم حساب التداول الخاص به. لا تُسأل الشركة عن أي مستندات بخلاف هذا الاتفاق الذي ينظم العلاقة بين الطرفين.
11 الحقوق المترتبة
يقر العميل بأن عدم ذكر الحقوق المقررة قانوناً في هذا الإقرار والإقرارات اللاحقة والعقود لصالح شركة Market Mind S.A.R.L اتجاه العميل في عقود التداول المبرمة مع شركة Mfg invest موريشس لا يعني التنازل عنها ولا يجوز تعديلها بالإنقاص من قبل أي من موظفي أو مديري أو تابعي الشركة مهما كانت صفته. تسري هذه البنود على جميع حسابات وتعاملات العميل مع الشركة.
12 البيانات الشخصية
يقر العميل بصحة البيانات المقدمة منه وبأن الحساب والمبالغ المودعة فيه تخصه. يوافق العميل على نقل بياناته الشخصية إلى جهات خارجية مختصة، وذلك في حدود القوانين المرعية الإجراء.
13 المراجع المعتمدة
يقر العميل أن المرجع المعتمد فيما يخص حقوق والتزامات حسابات تداول العميل هو الكشوفات والكتب الرسمية الصادرة من شركة Mfg invest موريشس والموجهة لشركة Market Mind S.A.R.L. ويتفق الطرفان على صحتها وحجيتها في الاثبات بين الطرفين.
14 تسوية النزاعات
يقر العميل بأن Market Mind S.A.R.L ليست طرفًا في أي نزاع يتعلق بالتداول أو الأرباح أو الخسائر. تقتصر مسؤولية الشركة فقط على إيصال الإيداعات وتنفيذ السحوبات بناء على أوامر صادرة من Mfg invest. يجب تقديم أي شكوى تخص التداول مباشرة إلى شركة Mfg invest خلال مدة لا تتجاوز (24 ساعة) من وقوع السبب، وإلا تعتبر لاغية.
15 الإخطارات والاشعارات
يؤكد العميل صحة وفعالية ونفاذ الإخطارات والإشعارات المرسلة له من شركة Market Mind S.A.R.L و Mfg invest موريشس عبر البريد الإلكتروني أو رسالة SMS المرسلة له حسب بياناته المتوفرة.
16 التعويضات
يقر العميل بحق شركة Market Mind S.A.R.L في الحصول على تعويض مادي مناسب عن أي شكاوى أو دعاوى تُرفع ضدها أو ضد موظفيها أو تابعيها وتثبت براءتهم بحكم قضائي نهائي. لا تُلزم الشركة بأي مصاريف أو رسوم قضائية في هذه الحالة.
17 أحكام عامة
تشكل هذه الاتفاقية المرجع الوحيد المنظم للعلاقة بين الشركة والعميل. لا يُعتد بأي مراسلات أو أقوال أو وعود أو تعديلات ما لم تكن مكتوبة وموقعة من الإدارة المختصة لدى الشركة. يسري هذا الاتفاق على جميع تعاملات العميل السابقة والحالية بين الطرفين. في حال أي نزاع فني تكون Mfg invest موريشس هي المعنية بالنزاع أمام السلطات القضائية في بلد ترخيصها.
الإقرار والتوقيع
يقر العميل بأنه قرأ وفهم ووافق على كافة بنود هذه الاتفاقية بإرادته الحرة. توقيع العميل (خطياً أو إلكترونياً) يعتبر بمثابة موافقة صريحة وملزمة قانونياً.